サポート
Tokyo Powder Mixerについてのご質問、ご意見、不具合はこちら。よくある質問をご確認いただくか、直接ご連絡ください。
お問い合わせ
お気軽にご連絡ください。
端末の機種、iOS／Androidのバージョン、アプリのバージョン（アプリの設定内）と、状況の簡単な説明をお知らせください。スクリーンショットも役立ちます。通常、数営業日以内に返信します。
よくある質問
ブレンドの提案はどう受け取れますか？
ミキサーを開き、条件（気温、湿度、壁面、用途）を入力するか「天気を読み込む」をタップすると、アプリがブレンドを計算します。結果は調整して保存できます。
天気が読み込まれません。
端末の設定でTokyo Powderの位置情報が許可されているか、オンラインであるかをご確認ください。天気サービスに一時的に接続できない場合は、最後に取得した値が表示されます。条件は手動で入力することもできます。
ミックスの保存・共有・書き出しはどうすればよいですか？
計算したミックスで「保存」をタップすると保存済みミックスに追加されます。「共有」または「書き出し」で、他の人に送れる.tppファイルを作成できます。
.tppファイルはどう開きますか？
スマートフォンでファイルをTokyo Powder Mixerで開いてください（メッセージやメールから）。ミックスが保存済みミックスに追加されます。
データはどこに保存されますか？アカウントは必要ですか？
アカウントは不要です。ミックスと設定は端末内にのみ保存されます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。
データを削除するには？
個々のミックスはアプリ内で削除できます。アプリを削除すると、端末内のデータはすべて削除されます。位置情報の許可は端末の設定でいつでも取り消せます。
対応端末は？
Tokyo Powder MixerはApp StoreでiOS向けに配信中です。Android版は近日公開予定です。